日琢月磨、笃志笃行,大会易产品半年精进迭代回顾
31会议大会易产品是一个专注于为复杂大会场景提供高效、便捷管理和个性化服务的全流程、线上线下一体化的数字办会产品。2023年上半年,会议行业全面复苏。我们采取了两方面的举措来确保伙伴们的大会成功。首先,我们全力以赴提供数字会议技术和服务支持。其次,我们的研发团队专注于服务政府、国际和学术大会等复杂场景,始终以用户体验为中心,并根据客户反馈不断改进。我们每周对大会易产品进行迭代优化,取得了显著成绩,包括客户满意度的提升和支持标杆项目的成功举办。
提高管理效率:我们一以贯之地坚持关注主办管理效率和灵活性的提升,深入理解不同大会主办的业务需求,在坚持共性需求的基础上,兼顾差异化、灵活性的产品优化和迭代。帮助主办方在分布式协同管理同期会、多身份人群,满足数据和业务标准化管理的同时,提升管理的灵活性、兼容性和扩展性。
优化用户体验:我们坚持优化最终用户(即各类参会者群体)的使用体验和个性化服务,通过多种营销渠道触达参会人群体,采集用户信息和参会行为数据,使每一类参会者群体能够根据自己的参会兴趣和重点,选择感兴趣的议程、活动,享受个性化的服务。
全渠道营销:大会易产品提升了主办方全渠道的营销、邀约和参会体验。我们通过多端同步,优化PC、H5门户以及微信公众号、短信、邮件、直播等营销渠道,确保参会者可以在各种设备上无缝访问我们的平台、内容获得消息和提醒。与微信进行集成,积极利用以微信为主的社交媒体渠道,提供分享、传播和追踪能力,为大会主办方全渠道引流并提高粉丝转化,为参会者提供便捷的注册、签到、直播、互动和信息推送服务。
国际化支持:我们致力于国际化发展,国际大会主办方在境内外数字办会:
l 多语言:满足多语言用户访问,翻译中心支持多语言词条配置
l 支付:新增通联支付,支持国际大会中境外嘉宾多币种在线支付方式
l CDN:满足境外访客流畅访问各类系统应用
l 海外部署:在境外部署服务器资源,满足海外访问和相关备案和数据管理要求
此外,还深入研究国际化的支付方式和用户使用习惯,优化了用户界面和功国际化表单字段,以满足国际文化背景下的参会者需求。
成就标杆项目:上半年里,我们成功上线、交付多个标杆大会的数字化支持,其中包括:
l 中国品牌发展国际论坛
l 2023世界超高清视频产业发展大会
l 第四届联合国世界数据论坛
l 世界智能交通大会
l 大湾区科学家论坛
l 世界动力电池大会
l 第 108 届糖酒会同期会系统
l 第十届中国网络视听大会
l 第二十二届中国生物制品年会
l 中国城镇供水排水协会2022/2023年会
l 中国声学产业创新发展大会
l 上海合作组织产业链供应链论坛
l LMN 2023世界激光制造大会
l ……
感谢这些大会选择了 我们,31大会易不负众望,为大会提供了全方位的数字化解决方案。同时,大会也提供了一个很好的机会,帮助我们打磨产品,让我们的产品越来越好,让我们的大会主办者,越来越轻松。
现在,让我们快速回顾一下这半年以客户需求为中心的大会易产品迭代亮点吧!
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