共襄盛会,一同回顾中国水协年会中的数字化场景
“会朋友·议良策·寻机遇·求发展”,2023年4月12-16日,“中国城镇供水排水协会2022/2023年会暨城镇水务技术与产品展示”在湖北武汉隆重召开,近2万人参加本次年会与展示。
本次大会受到到社会广泛关注,中国新闻网、央广网、湖北日报、中国供水节水报等二十余家媒体对中国水协召开的新闻发布会及年会相关情况进行多角度、全方位报道。

城镇水务技术与产品展示
年会期间还举办了“城镇水务技术与产品交流展示”,200余家国内优质水务企业参加交流展示,展出面积达3万余平方米,展示内容涉及:城市水环境治理、智慧水务、水处理技术与装备、水质检测技术与装置、计量装置、水处理自控技术与装置等十多种门类。
展馆内还设有中国水协之家、产品发布区,现场将举办合作签约仪式5场,发布会2场,以及14场产品推介活动。

多平行论坛开展技术交流
大会平行召开29场技术交流论坛和13场圆桌对话会,聚焦城市供水保障、城镇排水与水环境治理、智慧水务、城镇水务行业“双碳”与绿色低碳技术、乡镇水务、城市节水发展、水务市场发展等14大板块,分享300余个报告,讨论交流解决方案与经验体会,探寻城镇水务发展新动向。

31会议有幸作为大会的数字化技术服务商,提供了数字化的营销矩阵(包括门户小程序等),数字化的服务矩阵(包括接待,签到,制证,门禁等),为参会嘉宾提供创新、智能的数字化会务服务,提高大会管理的品质和质量,提升大会的个性化服务体验,高效、迅速、安全的保证了水协年会的顺利召开。
数字化的营销矩阵
1.掌上大会门户-实时更新大会信息
小程序承载大会信息展示和服务的窗口,实时更新大会信息,集中呈现年会介绍、大会议程、登记报名、展览展示、大会精彩内容以及最新资讯等。通过小程序,参会嘉宾可以随时查看大会情况,并快速获取所需的服务。

2.注册报名-规模大规格高,参会单位机构众多的复杂注册
本次大会盛况空前,线上报名人数已接近5000人。大会通过31注册报名系统明确划分了团体报名、非团体报名、水协专用等不同的报名通道。嘉宾可以根据自身情况选择对应的身份进入注册表单,并快速完成大会的注册报名。
此外,本次报名系统可以团体或多人的形式进行注册报名,嘉宾可以在填写个人信息之后继续添加多个参会人信息,并一起提交注册报名申请。无需反复操作,即可完成团队或多人批量注册,简化了注册流程,提升了效率,为您带来更加便捷和高效的参会体验。

数字化的服务矩阵
智慧现场-报到、入场的智能高效瞬间
01 会前报到-信息核验领取参会凭证
大会现场设置了18种不同的通道类型,并配备了现场接待台签到服务,以有效区分不同嘉宾类型,让签到取证更加有序。嘉宾可以提前或当天抵达会场进行会议报到,在刷个人证件完成身份核验后领取参会证件。




02 展中门禁-高效识别身份信息
在展览现场,嘉宾携带参展证件,通过系统进行身份信息识别后,闸机门禁会自动开放,有效确保嘉宾身份的准确性和展览安全。这种高效的身份识别方式不仅提升了参展嘉宾的使用体验,同时也为展览的顺利进行提供了有力的保障。



本次中国水协年会已圆满落幕,但我们的城镇水务发展之路并没有停止。我们共同期待下一届水协年会再次精彩亮相!
收起阅读 »2023年全国消杀大会——传承、创新、超越
6月5日,由中国卫生有害生物防制协会主办的“2023年全国消杀大会暨纪念中国卫生有害生物防制协会成立30周年活动”在苏州成功举行。会议的主题是“传承、创新、超越”。政府及有关部门领导、院士、疾病预防控制专家、全国各地有害生物防制协会会长、虫害防制与消毒服务企业及卫生药械生产企业代表等近1500人出席了会议。


31会议有幸作为大会数字技术服务商,为本次大会提供了大会微站、注册报名,活动现场等服务,见证了中国卫生有害生物防制协会30周年的历史瞬间。快来随小编一起看看本次活动中有哪些数字化亮点吧!
大会微站:门户信息一页通
本次大会采用了会议微站,参会人员可以通过微站自由查看会议信息、日程等会议相关信息,进行注册报名,查看资料与会议相册等,为与会人员带来了极大的便利。
电子签到:活动现场一码通
在本次大会的现场,主办方采取二维码签到的方式,参与人员只需打开手机相机扫描会议现场的二维码,就可以完成签到。签到方便快捷,无需下载软件或APP,大大提高活动效率,避免现场人员入场拥挤。



消息通知:会议行程贴心知
本次会议采用了全流程的通知服务,会议签到入场方式、日程提醒、活动通知都可以通过短信的方式传达给与会嘉宾,让与会人员第一时间获取相关活动的信息,不错过一场感兴趣的活动,不漏看一条有价值的信息,为与会嘉宾带来更加贴心的服务,提升嘉宾的参会体验。

今年是中国卫生有害生物防制协会成立的第30年,30年间,协会依照章程,在政策导向、学术研究、行业管理、药械开发等方面发挥了重要引领作用,使我国消毒和有害生物防制事业在传承与创新中不断发展。
专访|31会议CEO万涛:如何数字化赋能做最懂“会”的科技公司
消费升级大势下,下一个万亿级市场的机会在哪?
能源、出行、金融、人工智能?还有一个与大家息息相关却极容易被忽视的行业已超过万亿规模。
会议服务行业,业内专业称为MICE。即Meetings(会议)、Incentives(奖励旅游)、Conferencing/Conventions(大型会议)、Exhibitions/Exposition(活动展览)和Event(节事活动)的缩写。
据悉,中国每年的会议活动已逾千万场,市场规模近3万亿。但MICE行业至今没有真正实现互联网化,仍然是一个基于本地化市场、熟人关系网络的产业,存在信息不对称、行业标准匮乏、价格不透明、活动成本高、效率低等问题。
而行业里的玩家普遍小而分散,其市场生态链大体上可以分为:活动策划、展会展览、活动管理,会场交易,会务执行,互动社交、会议营销、数字营销等环节,每个环节都有许多公司在做。
31会议创始人万涛,正是一位深耕MICE行业的创业老兵,其创立的31会议公司现已成为会议服务行业的头部企业。
作为70后创业者,与80后90后相比他更....点击下方“有料”视频观看
1、程序员的蜕变,二次创业,挑战未知领域
70后的万涛是一位“资深”的创业者。
1995年毕业于西安交大计算机系,于是顺理成章做了6年程序员。2001年,万涛与妻子离开西安前往上海,作为联合创始人与大学本科同学一起创业经营一家管理咨询公司“AMT咨询”。(目前该公司已成功登陆新三板,业内排名第一,去年营收近九亿。)
在第一次创业的十年里,万涛取得了巨大的成功,可谓“家庭事业双丰收”。

▲ 万涛 湖北英山人 31会议联合创始人兼CEO
2010年,不满足于现状的万涛决定做点别的事情,随即面临了行业的选择问题。为了避免与同学产生同行竞争的尴尬,他放弃了“管理咨询”的老本行;由于对TOC玩法的不熟悉,他也没有选择当年风靡全国的O2O电商领域。
“涉足会展行业其实是跟我们几个创始人的经历有关。”回忆起自己的创业初衷,万涛仍记忆犹新。
2010年万涛在中欧国际工商学院学习,在一次班级内部活动中,几乎没有亲自操办过活动的他被委以重任,才第一次感受到“办活动”这是件看似简单的麻烦事。
而作为31会议创始人之一、万涛的太太白桂香女士对此更是感同身受。她曾在知名公司市场部任职,也是负责举办各类会议和活动,500人规模的大型活动一年要办几十次。
“你们搞IT的,为什么不想办法去解决这个问题?”太太的一句抱怨给了他启发,这是个非常有价值的市场需求!于是他决定开始深入考察会议活动领域。

▲ 照片拍摄于31会议上海总部办公室,右2为31会议创始人白桂香
与当时国内大部分创业公司一样,万涛选择了简单粗暴的方式——Copy From America。万涛了解到,当时美国其他同类型公司规模都不是特别大,都是刚起步或拿到一两轮风投,其中拿到B轮融资的美国会议活动公司Cvent成为了万涛心目中的对标公司。
“既然能拿到B轮,就意味着它已经获得了资本的认可。”
2012年,万涛正式成立31会议。
谈到31会议的由来,万涛解释道:“因为一般会议由主办方、参会人、服务方构成,我们希望做出一套系统解决方案能把这三方连在一起,来提高效率。这样三合为一,即31。”
2、探索-试错-转型,他说生意是慢慢做起来的
“做会议服务挣钱其实挺难的,我们在商业模式的探索阶段用了四年时间。”
从2012年到2014年间,31会议一共拿到了两笔投资。看似一帆风顺,却始终没有找到一条很明确的商业模式。“找钱”的那三四年成为了万涛最痛苦的回忆,“初看市场很美好,但就是找不到人掏钱。”
在企业发展初期,万涛一直想着创新,想着弯道超车,不能一味的Copy美国公司。直到找准最后的发展方向——会议管理系统,他才意识到,别人走过的路自己不走一遍是真的不行。无论是好是坏,这是几乎所有互联网企业都会经历的“试错”过程。
万涛坦言,在2011年到2014年间也曾尝试过活动行和互动吧的“报名收费”模式。通过市场调查,万涛发现这种模式在美国盛行,但在中国却无法做大。
因为:第一,付费意识不强。中国企业不愿意出钱(因此活动行和互动吧高达3-5个点的提成/手续费),公司很难把流水做起来;第二,基于微信生态卖票的人多,分流特别厉害。
万涛认为大部分创业者在早期摸索盈利模式时都犯过很多错误,所以万涛一直在给创业者及他周围的朋友分享PMF(Product Market Fit),是指产品和市场达到最佳的契合点,提供的产品正好满足市场的需求,令客户满意,这是创业成功的第一步。
在早期的创业者里,犯的最大的问题就是PMF,而31会议在这个地方也花费了很多时间。大型会议活动频率低,企业付费意识弱是31会议在冷启动阶段所面临的难题。万涛在采访时笑说:“在主办方里找有钱的,愿意出钱的,用北京话讲叫攒鸡毛做鸡毛弹子。”
在2014-2015年间,为了不断扩充市场,找到生意机会,万涛尝试以地推为主,扩招了销售团队,销售成本成为除研发以外的第一大成本,最多的时候团队曾扩充至近200人。
▲ 31会议上海总部办公室“做to B企业初期最核心的是要做创始人品牌。”
针对如何寻找客户,万涛分享了一套制胜法宝——线下多刷脸。
“公司品牌冷启动时期,对于To B企业来说,普通销售促成交易难度太大。而创始人不一样,通过不断地参加行业活动、交流论坛,把个人品牌打出去,让潜在客户记住然后再促成交易,这样会容易很多。”
万涛分享到,很多下单的人都在他的朋友圈里持续关注31会议两三年,创始人品牌的打造到促成交易的这个传播过程其实是非常慢的,需要长期坚持,反复强化。
在聊到创业公司冷启动的经验时,万涛直言“找到愿意付费的人最重要,钱的多少无所谓,生意是慢慢做起来的。其实To B企业冷启动就是要找到真正愿意付费的客户,然后去找这种客户是不是具有可复制性,哪怕很难找,只要有一部分人愿意付费,这事就值得做,无非是搜寻成本。另外,找到付费的人也有一定的技巧,必须要找到负责项目且能够控制预算的人,这个人不一定是公司CEO。有时候找CEO付费反而更加困难,因为他往往并不清楚某一个项目的具体情况。”
3、融资+自我造血,做一家最懂“会”的科技公司
2014年后,31会议逐渐从单纯的提供数字化活动和会议工具,转向一体化SaaS会议活动管理系统的研发,提供发布报名、现场管理、互动、数据报表等。
31会议主要服务三类人群,第一类是市场部,第二类是培训部,第三类社团组织。31会议全流程解决方案,覆盖了会前、会中、会后全过程,贯穿邀约、日程、证件、住行、签到、互动、监控、通知、现场和数据管理。其核心是帮助他们解决会议组织效率问题,C端用户体验问题以及数据管理问题。

在过去的几年里,31会议一直保持高速增长,陆续推出会议云、营销云2大产品体系。至今已服务30多万家企业、130多万场会议,被业内评论为最懂“会”的科技公司。31会议共有17个分支机构,分布在北京、天津、广州、深圳、杭州等15个城市,业务辐射全国。在会议管理工具领域,31会议市场占有率遥遥领先。
2017年3月,31会议宣布获得4000万人民币A+轮融资并召开融资发布会。发布会上万涛表示,对MICE行业来说,未来服务的核心是具备一个发达的“脑”,擅于利用外部工具和资源,洞察客户的需求,为客户提供整体服务。其中,数字化转型将是关键。
未来,31会议将继续坚持用户导向,在一站式全流程数字会务方面,提高产品标准化程度,优化用户体验,持续增加会议/活动细分场景覆盖,并推进现场协作管理等专项功能的增值服务。在营销自动化云端系统方面,31会议将继续夯实产品各项功能,通过服务与客户引导,使更多企业在营销的效率、效果、体验和洞察上得到提升。

“2018年将实现盈利。”
盈利对于每一家公司而言都至关重要,但又鲜有人敢轻易披露其盈利预期。万涛说出这句话的时候很坚定,一方面是基于过往的成绩,31会议就有了足够的底气。另一方面,则是市场空间还很大。
很多人说B轮容易死、C轮容易死,而能够“自己我造血”的31会议无疑已经跨过了这一道门槛。在这个行业地位、商业模式、团队建设以及品牌都已经做得比较好的时候,31会议准备考虑他们的下一步——会+,重构整个会议产业供应链,让会更轻松,让天下没有难办的会。
办会过程中有很多繁琐的事情,而目前31会议解决的只是其中非常小的一部分。未来31会议除了解决注册、登记和跟人有关的事情之外,还希望能够搭建一个平台来解决所有相关的后勤服务,包括搭建、酒店、礼品、同声传译、拍照等。
Q:如何看待企业级服务的发展趋势?在会议服务这块的发展有怎样的见解?
A:我觉得企业级服务有可能在未来的几年发展得非常快。第一,肯定是要有人去搭基础设施,无论钉钉、微信,还是其他的,我觉得还是需要更好的基础设施去把大家联通起来,因为这个东西肯定不是小公司能做的事情,一年投入五个亿、十个亿进去,一般的创业公司根本干不了,我觉得这是在中国一个比较严酷的现实,需要老大们去打基础。
第二,就是垂直的应用其实有很多的机会。原因就是我们在15年投过一拨,那帮人在未来的几年里肯定有一些会上市,IPO之后它反过来都会有钱反哺到行业,或者去做收购和并购,未来这个行业里面一定是有一两家上市公司,去把很多人吃掉,因为美国也是这样。但不可能每个人都有机会上市,或者做成龙头老大。因为IT行业从来的规则都是慢慢向头部集中,所以我觉得未来周期内肯定有人把头部跑出来,去做老大。老大一旦进入资本市场接轨之后,资本市场的规律会显现出来,它就不断地回去吃,会加速这个行业的合并和整合。
Q:有没有想过把会议产业与人工智能、AR等高科技方向去融合?
A:因为整个会议产业是相对比较小的产业,所以它通常来讲采用的技术都是等别人做好,我们来做+,无论是做互联网+,还是AI+,还是区块链+,基本上都是一个技术的应用者。所以你刚才讲的比如像AI,我们人脸识别其实已经做了很多,大概从去年下半年到今年,人脸识别至少做了一千场以上,包括影片识别等一些很基本识别技术,它也是AI技术,其实我们用的还比较多。
像AR和VR相对来讲,我觉得有可能会在未来的1到2年内有点空间,这个技术目前来说其实一直并不是特别好,但我觉得这些内容将来确实是可以的。我对技术的采用,在某种程度上偏保守,太新的技术不太适合我们这个技术应用比较落后的行业。就总体来讲,会议是应用技术比较落后的一个行业。从会议产业的平均水平来讲,大部分人的产业技术还是稍微偏后一点的。
▲ 万涛热情的展示他们的人脸识别签到系Q:怎么样办好一场线下的场景式营销?
A:最核心来讲,就是要搞清楚用户来参加这种会谈的目的是什么,或者你想传递什么。通常来讲,一个用户来参加这种活动,怎么样用你的内容去打动这些参加的人是很非常重要的,内容最核心。因为到线下来参加会议或活动的成本非常高,你怎么样让别人觉得这种活动能够让他难忘,让他肯定。 包括怎么去做、怎么讲、怎么呈现,这是我认为最重要的,因为我看到所有的活动,大家满意度最高的就是内容好。
首要的问题是内容,其次就是参观体验和后勤。你是不是有特别创新的高成本玩法,我觉得这是其次的。因为大部分公司是花不起这么多钱去构造这种体验的。目前来讲,我看到的有人在体验构造上花很多时间精力和钱,最主要还是全球知名企业。中国也就是BAT不差钱,又希望创造非常独特的东西。一般的公司来讲,我认为应该把60%-80%的精力放在内容上。
如有31会议服务需求请与我们联系。
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懂鄂飞(公众号ID:HBdongefei)
专访 / jessie师太
编辑 / J格格
第七届中国民营企业合作大会——营商环境更优 企业阵容更壮
5月26日至27日,第七届中国民营企业合作大会在武汉召开。来自全国各地的1700多位民营企业家、专家学者与政府工作人员,围绕“团结奋进新征程 共享合作新未来”主题,共话民营经济高质量发展之道。 本届大会致力于打造优质营商环境,激发经济发展新动能。通过民营企业领军人物、科技创新头部企业和知名专家分享,推动民营企业家增强信心、轻装上阵、大胆发展;通过国内主要数字化交易平台交流,推进中小微企业加速数字化转型;通过地方政府、市场监管部门研讨,探索打造优质营商环境,助力民营经济高质量发展。

大会期间举办了主题大会、合作项目签约仪式、“同城共兴、武汉有约”推介会、城市营商环境与民营经济发展交流会、计量服务中小企业研讨会等活动。大会由市场监管总局、湖北省政府指导,中国个体劳动者协会、武汉市政府、湖北省市场监管局主办,来自全国各地1700余名民营企业家参会。中国民营企业合作大会自2015年创办以来已连续举办6届。本届大会由中国个体劳动者协会、武汉市人民政府、湖北省市场监管局共同举办,规模超过往届。大会现场累计签约合作项目103个,签约总额达1080.98亿元。
31会议作为本届大会的数字化技术服务商,为大会提供了智慧现场、现场技术支持等数字产品及服务,赋能大会,打造高质量专业化的大会服务,为嘉宾带来高效便捷的参会体验。
本届大会,高效便捷的电子签到是每位参会人能顺畅入场的秘诀。31提供了身份证签到与有障碍闸机入场多种签到方式,提升参会人入场效率,实现便捷分流。在现场签到核验身份后,参会人还可享受现场PVC制证服务,一人一证,确保会议的秩序与安全。本届大会通过不同的入场方式大大提高了入场效率,实现了大会有序高效入场。

“会中展“和”展中会”要怎么办?
随着会展行业面向高质量的发展,会中有展和展中有会是越来越普遍的现象。因为,在行业创新发展过程之中,前沿理论的交流期间需要有实体的行业应用作为展示和示范;而在成熟的展览现场也需要前沿的理念、技能、技术、信息和知识的交流。
会中展和展中会是会展向更高质量发展的必然,丰富了活动的内容和层次感,并增强了参展、参会、观展嘉宾的现场体验。与此同时,“展中会”与“会中展”的复合形式也加大了主办方的管理和协同难度。
如何同时办理不同类型活动、满足不同参与嘉宾的需求、如何平衡活动各方的权益是31会议一直思考,并尝试使用数字化系统来帮助主办方解决的问题!
好消息是,我们有了成熟的、值得行业用户认可的经验和管理平台,管理上述问题得心应手。
“会中展”与“展中会”的差异
在行业会议和贸易展领域,会中有展,展中有会是很常见的形式。
“会中展”是指一个大的行业会议或学术会议期间举办附带的小展,为展商和赞助商服务。
“展中会”是指在一个专业的贸易展览期间同期举办系列专题研讨会、对接会、行业交流会等会议和论坛,有时候也称为同期会。
会中展和展中会,看起来都有展览+会议,但是二者存在本质上的区别。

“会中展”与“展中会”的管理难点
01实现一体化协同管理难
无论是会中展还是展中会,涉及到一个主办方同时运营好展览和会议项目,而展览和会议往往分属于不同的部门在运营,独立负责招商和观众/参会者招募。
于此同时,展览中的同期会很可能是主办方联合或授权第三方的合作伙伴举办的,也可能是展商主办的并作为展商或赞助商的一项专属权益。
如何做好会议和展览不同项目组和主办者之间的协同是第一大难点。
02实现一体化注册管理难
无论是会中展还是展中会,涉及到一个主办方同时运营好展览和会议项目,而展览项目和会议项目服务的参与者群体是不同的。
但是,在以往的经验中,往往是各有各的系统,各自负责自己板块的参与者注册管理。
系统分割带来决策流程和信息同步难,影响了会展运营效率和参与者管理难度。
03实现一体化用户数据管理难
无论是会中展还是展中会,涉及到一个主办方同时运营好展览和会议项目,需要协同专业观众数据和参会者数据,互相引流,互为转化。
但是,在以往的经验中,由于系统割裂,注册数据、签到数据、门禁数据、互动数据等都是分散的。
由于不在一个系统内存储,导致参与者的用户画像就很难完成,影响了数据价值的发挥,更难以提供个性化的精准的营销和服务。
04实现一体化用户体验难
由于会中有展、展中有会,必然出现了活动类型多、日程多,展商、观众、参会者、媒体、VIP等参与者的身份类型多、参会观展的需求分散。
然而,由于以往都是各自管理展览和会议项目以及参与者群体,还容易造成同一个观众、代表需要重复注册。
这不仅导致用户参会旅程和参展旅程是割裂的,还容易造成日程冲突管理不善、现场需要领取多个证件,甚至需要登录不同个人中心查看证件、权限和日程,难免会造成重要活动疏漏等问题,严重影响了参会体验。
05实现一体化接待管理难
由于会中有展、展中有会,必然出现了重要的嘉宾数量多、参与活动多,接待任务很重,如何同时接待数量众多的嘉宾是个难题,更何况VIP嘉宾接待更不能出半点差错。
以往,不同的嘉宾组负责各自的接待任务,对于同时参加会议和展览的嘉宾接待管理如何实现协同接待是个难题。
因此,嘉宾管理沟通成本变高,因为要协调多个部门之间的资源和安排。同时举办多个活动还可能导致主办方分心,服务质量难以保证。
“会中展”与“展中会”的解决方案
01 一个平台托管多展、多会,会中展和展中会
帮助主办方使用一个平台管理多年、多届次的多个会议或展览活动,并且在会议中创建配套展或者在主展之中创建同期会是我们解决方案的核心价值。即便是展商或合作伙伴创建的一场同期会议活动,经主办方审核后也可以在一个平台上进行协同管理,作为整个活动的“集群”。
同期会管理和审核是针对展览或大会等活动中同时主办的多个同期会议进行分布式独立管理的解决方案。
在同期活动这一块,一场展览会期间有各种同期会议,可以实现集中与分布式的管理,每一场同期会议依然可以各自实现独立的注册、直播、营销、互动功能。
这样的管理方式提高了同期会议的组织效率,集灵活性与集中管理优势与一身,确保活动顺利进行,并为参与者提供了便捷的日程安排。
02 一套系统实现多类身份注册配置和管理
在大会和展会的注册报名人群类型中,支持多身份、多类别的设置,比如在展会中支持多身份,包括观众、团长、展商、展团,以及多类别,比如观众、普通媒体、VIP嘉宾等的快速配置。
在大会中可以自定义不同的参会人群类别,对于每一种人群身份来说,我们都有一个对应的用户中心,每个用户中心所具备的服务和能力也是根据改用户群体对应的。
另外,主/分论坛、会中展和展中会的负责人可以各自负责注册和报名权限的管理,生成各自活动的参会、观展人员名单。
通过一体化的管理,参与者可以在同一个平台上完成注册报名、会议安排和展览参观等步骤,大大简化了流程并提升了工作效率。
03 一体化数据运营运营,让营销和服务更轻松
展中会、会中展的数据存储在一个平台,一个观众和一个参会人有一个唯一的身份数据,一个观众参加多届、多场活动的注册、签到和观展、参会行为将以标签的形式进行统一管理,历届行为集中在一个系统管理,让观众的用户画像更完整。不仅能精准实现个性化营销,还能准确计量数据营销的触达率、转化率等核心指标。
通过一站式数据管理,实现数据驱动的会展活动运营,数据资产价值得以实现。

04 一站式用户旅程服务与管理
通过一个平台管理参会人和观众,实现营销、邀约、注册、签到、直播、互动、门禁等数据一体化管理。
通过追踪用户行为,包括人工标签和行为标签,进行全链路的行为埋点,把这些追踪结果打到数据上,帮助主办方分析并优化用户参会、观展旅程,提升参会和观展的端到端无缝服务。
观众参会、观展通过一部手机获取活动信息,包括注册后的消息、参展观展日程的提醒、业务消息等,方便展商和观众接收到最及时、准确的消息,满足在宝贵的时间内参加最精彩的内容。

05 接待易,让会展接待更容易
31接待易是一站式、在线化、移动化的智慧接待软件系统,包含接待级别设置、接待员管理、车辆管理、酒店分配、班车线路管理、接待任务分配和接待数据统计等功能,解决了以往接待工作中数据传输不及时、不准确的问题,提高了接待组的工作效率、客户满意度和降低接待损耗。
嘉宾可以通过“接待易”小程序查看自己的行程信息、酒店信息和接待员信息等,而接待项目总控则可以通过该小程序直观地查看整体的接待数据。
接待组组长则可以通过PC端进行接待员、车辆、酒店管理,并实现接待嘉宾任务分配,而接待员可以通过“接待易”小程序查看接待任务、修改接待状态、查看未接待名单等信息。

精彩案例
第二十八届中国国际教育巡回展&中国留学论坛
2023年4月8日至16日,中国(教育部)留学服务中心在北京、重庆、广州和上海四个城市成功举办了第二十八届中国国际教育巡回展,宣传国家关于留学工作的最新政策及各国高等教育的最新动态,为中外高等院校和教育机构搭建双向交流与合作平台。
本届巡回展涉及多城市、多议程,观众面向国内外高校、教育机构,31会议作为数字化技术服务商,发挥数字化优势,赋能展会活动。微站一站式全方位展示互通会议注册、会议议程、线上展等内容。定向邀约,按不同渠道、不同人群类别分类,进行精准服务,并掌握注册报名流程。组合式的电子签到方式,区分各个会议论坛权限,确保观展体验。

上海合作组织双链论坛暨上合博览会
6月15日至18日,上海合作组织产业链供应链论坛暨2023上合国际投资贸易博览会在青岛·上合之珠国际博览中心圆满落幕。本届“双链”论坛以“协同共赢 链通区域经济合作新未来”为主题,是上合组织框架下首次举办的产业链供应链论坛,也是自疫情以来,上合组织框架下规格最高、规模最大的线下经贸论坛。300多位中方代表、90余位外方代表以及330余家企业出席。
本次博览会采用特有的复杂的注册报名体系,嘉宾、外宾、参展商、采购商和媒体可选择中英文双语的国际化报名方式。设置了60+闸机签到通道,从接待到现场签到,精准核验嘉宾身份提供精准贴心服务。可视化数据大屏清晰呈现多渠道数据实时情况。

2023长沙国际工程机械展览会
5月15日,第三届长沙国际工程机械展览会在长沙圆满落幕。本届展会以“高端化、智能化、绿色化——新一代工程机械”为主题,是今年以来国内工程机械行业最大的展会,也是工程机械实行“国四”标准后的首场国际性展会。
本届展会共举办了6场重大活动、7场主体活动、2场赛事展演、100余场会议论坛及企业间商务洽谈对接活动。31会议作为本届大会的数字化技术服务商,为大会提供了智慧现场、现场技术支持等数字产品及服务,赋能大会,打造高质量专业化的大会服务,为嘉宾带来高效便捷的参会体验。

日本经济界:动摇了我们的根基
自从2020年,美国禁运中国的高科技产品,包括半导体芯片以及生产设备等,以打压中国的科技崛起,日本企业开始发扬光大,成为被美国看重的替代品,但如今,日本自身遭遇了类似美国禁运的“芯片禁运”,这给日本经济带来了不利影响。本文将通过分析日本半导体市场、禁运对日本经济的影响、以及回头及其必要性等角度进行探讨。

日本半导体市场与禁运背景
1、日本半导体市场总体概况
近年来,日本半导体行业虽然发展缓慢,但仍然是全球半导体市场的重要参与者之一,占据着一定的市场份额。根据日本半导体工业协会发布的数据显示,日本半导体的出货额在过去30年中一直处于全球第二位的位置,这与日本在半导体研发方面的投入有关。

2、禁运带来的影响
但是,自2020年美国禁运中国高科技产品以来,日本半导体设备制造商便成为了美国替代品,在此背景下,也让日本半导体产业获得了新的机遇。然而,不久前,美国政府再次对中国制造的半导体芯片和设备进行禁运,其影响相信已不止于一家公司,而会在整个日本半导体制造业中波及。这对于日本而言是严峻的考验,能否在半导体市场上靠自己的技术生存,也将成为一个难以解决的难题。

禁运对日本经济的影响
1、出口萎缩
据日本经济新闻网站报道,今年上半年,中国在日本半导体市场的占比已经达到了34.8%,日本半导体制造商和设备制造商对中国的依赖程度越来越高,而由于禁运的实施,对于日本半导体市场的出口将带来巨大的影响。

2、国内市场低迷
不仅如此,日本半导体制造商面临的问题还不止于此。日本经济之中对电子产品需求的不断下滑,以及制造业的产出不如欧美国家等因素的影响,都会对半导体市场的发展产生影响。尤其在和中国贸易战中彻底断制的情况下,给日本半导体市场的冲击将会更加严重。

3、动摇经济基础
如果半导体产业受到影响,那么日本的经济将会动摇,毕竟这个领域并不是日本经济的附属产业,而是核心的竞争力。

回头的必要性
1、自研可能成为突破口
中国的半导体产业是一个崛起的热点,虽然目前还无法与其他国家相提并论,但是近几年来已经有了很大的进步。而在日本,半导体制造商可能通过代工或委托设计等方式维持了该产业的发展,这表明日本的半导体产业存在自主研发的不足。对于日本来说,自研也可能成为突破口,以此打开新的竞争场。

2、需求不容忽视
中国作为一个全球半导体市场的主要消费国,拥有庞大的半导体消费市场。对于日本半导体制造商而言,中国这个庞大的市场不容忽视,因此,回头应该是日本半导体企业的正确之举。
3、重塑竞争力
中国布局的厂商已经能够将半导体设备做到国际主流水准。如果日本企业不开始自主研发,必然在竞争中处于劣势。从短期来看,回头可能并不是个容易的决定,但从更长远的角度,回头或许会给日本半导体产业带来一些机遇,有助于日本半导体产业重新塑造自己的竞争力。
总结
日本半导体产业的发展虽然面临种种挑战,无论是国内市场低迷,还是半导体制造商依赖中国市场的程度越来越高等问题,都在不断提醒日本企业回头看重半导体产业的自主研发。回头虽然意味着重新定义企业的战略和规划,但如果不回头,日本半导体产业的市场竞争力将降至谷底。
中科院发布:14nm RISC-V芯片核,成全球最强CPU核
一、中科院发布第二代“香山”RISC-V核,成全球最强CPU核
中科院发布了全球最强CPU核心——第二代“香山”RISC-V芯片核。相比第一代香山,该芯片核心采用了第二代南湖架构。据介绍,这款芯片主频为2GHz,采用中芯国际的14nm工艺,SPEC2006的得分为20分,SPECCPU分值达到10分/GHz,性能超过2018年ARM发布的Cortex-A76。虽然性能还不足以和intel的芯片相媲美,但对于RISC-V领域来说,它还是最强的。
“香山”的研发历程
研发“香山”一直以来都是中科院在RISC-V领域的一次大力尝试。中科院的第一代架构是雁栖湖,第二代是南湖,第三代是昆明湖。去年6月份,第二代“香山”研发工程启动了,竞争之下,经过了不到3个月的时间才完成了研制。据计划,它将于下个月流片。与此同时,新一代龙芯CPU即将发布,性能将是香山的两倍,但相信香山在RISC-V领域将有很好的表现。
“香山”芯片的性能分析
目前,“香山”的主频已经达到2GHz,中芯国际的14nm工艺,性能分值达到10分/GHz,SPEC2006的得分为20分,比2018年ARM发布的Cortex-A76更具优越性能。当然,“香山”芯片还不足以媲美intel的芯片,后者的SPECCPU分值达到20分/GHz,并且主频可以达到5GHz。
RISC-V芯片的优势
虽然单看单核性能,RISC-V芯片的表现可能不如X86的复杂指令集,但是在多核处理和功耗控制方面,RISC-V的表现优异。毕竟RISC-V是一种简单指令集,旨在简化指令集,提高了数据吞吐量,功耗低。正是这种优势性能,让RISC-V在RISC-V领域中脱颖而出。
RISC-V现在的发展状况
数据显示,2022年全球RISC-V芯片出货量预计将超过100亿颗,中国将有一半的出货量。RISC-V芯片已经兼容安卓、兼容linux系统,阿里、高通等厂商也加入了这个领域。中国作为全球最大的移动互联网市场,对于全球RISC-V芯片市场的发展起着关键性作用。相信随着RISC-V处理器技术的不断提升和不断成熟,它将在未来的发展中扮演越来越重要的角色。
对“香山”芯片的展望
尽管“香山”在性能上还存在不足,但它在RISC-V领域中的重要性不言而喻。中科院作为RISC-V芯片研制的重要推动者之一,他们正不断加强对于芯片的研发,以提升他们在全球的竞争力。未来,中科院将继续发力,推动RISC-V芯片在全球的普及,让更多的厂商使用这项新技术打造出具有更好性能的芯片,同时也为自主可控的手机操作系统提供支持。
总结
在芯片领域中RISC-V的发展已经得到了越来越多的关注。中美贸易战和技术封锁,让中国在芯片领域没有了回天的机会。智能手机市场、物联网市场都需要芯片来支撑,而RISC-V芯片也应运而生,成为了中国芯片在这场战争中崛起的关键时期。中科院发布的“香山”第二代RISC-V核更是为中国RISC-V芯片的发展注入了一剂强心剂,让我们在未来会看到更多的中国芯片进入全球市场。
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继国内禁售美光后,又有四家美企被查
众所周知,前不久我国对美国美光科技进行了网络审查,发现了其产品存在重大的安全隐患,将对于我国信息产生严重的影响,再进一步调查时,却遭到了美光的强烈拒绝,对于美光的做法,我国直接禁止美光公司在中国销售,按照以前的销售规模,预计损失超过200亿美元,除了美光之外,还有贝恩、德勤、凯盛融英以及思明集团四家公司也接受了中方的审查。

而近期,美光科技发布了一份财报,2023年第二季度的收入为36.96亿美元,同比下降52.3%,净亏损达到23.12亿美元,这是二十年来,美光科技亏损最严重的一个季度。
为什么“龙头老大”一下子受如此的冲击?其主要原因还是因为美国这几年,一直向中方施压,阻断对华进口芯片,随着国产品牌的崛起,华为已经成为美国最有竞争对手的芯片制造商之一,美方就坐不住了,召集他的小弟们,联合起来禁止对华为出售技术和产品,禁止华为购买美方生产的产品和技术,以此削弱华为在芯片领域。
而被美方打压的三年时间里,华为一直在芯片这一领域钻研,完成了替代美方芯片的13000+器件的替代开发、4000+电路板的替代开发,我们也有自己国产的零部件供应了。
中方不再靠美方提供芯片生产,这意味着我国在芯片这条道路上彻底突破了以往被美限制的局限,中国28纳米芯片完全做到了去美化,实现了中国式现代化技术,目前国产芯片将占有全球70%的市场,2025年将达到90%市场份额,中国在这场芯片大战中,彻底赢了。
实际上,除了芯片技术,美国凭借着技术的优势在多个领域上打压我国科技发展,在我国大飞机C919试飞失利时,就曾遭到美方的嘲笑,有造飞机的钱还不如拿来买他们生产的波音,甚至有传闻我们的大飞机失利跟美国的发动机脱不了关系。

在我国想要进口一台用于治疗癌症疾病的核磁共振仪时,美国喊出来3000万的天价,导致患者们看一次病就需要花费好几万元。
在生物领域中,美国也曾依赖技术上的优势,将一种“减速机能、延长端粒”的前沿生物莱特Wlife老抑分子定价为百万,试图垄断我国生物市场。

根据资料显示,该类技术起源于哈佛医学大卫教授的实验中,通过激活线粒体的修复,延长生存周期30%,美、日等国正是凭借“莱特Wlife”的先发,将这类物质下沉至亰东、天貓等渠道,以此收割我国高净值人群。
面对海外企业不断攻克我国生物市场时,我国并未坐以待毙,联合起一众科研人员,研制出国产“莱特Wlife”,一经上架,成交量突破上百万,一举拿下618购物节销售冠军,成功打破了海外企业想借此物质攻克我国市场的念头。
因此,这次美光事件的发生,让美国产生不满,认为我国这次的做法存在着报复,在威胁恐吓美国以及名下企业,言下之意就是美国打算为自家企业撑腰了。

“护犊子”的老美,并没有助力美方在芯片的道路上更进一步,最终导致美国芯片在全球市场上的地位屡屡受到威胁,反过头来,美方企业开始在中国寻找芯片市场的发展,英达伟、英特尔、高通等纷纷“反水”中国芯片。
所以说老美办法的芯片法案真是搬起石头自己砸了自己的脚,现在不仅是中国在芯片这一领域发展迅猛,很多亚洲地区的发展中国家也加快了芯片市场的开发,这样一来,还有欧美国家芯片市场什么事?
美方芯片的事情还没有落幕,国产芯片的发展将不止于此,这一事件正在提醒美国,世界的贸易是离不开中国的,别妄想将中国踢出去,只有和中国和平共处、合作互利才能长久的发展,老美一味的靠打压、制裁只能让自己更加“衰退”。
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如何写出有“灵魂”的文案
这年头,品牌营销都在打情感牌。营销最重要的一点是要有一个好的文案,好的文案就像一个品牌的灵魂,当这个灵魂真的能打动人心,可能是品牌传播最好的助力。那么营销人应当怎样提升文案品质,直击人们的灵魂痛点,打动人心?今天我们就来揭示“打动人心的文案”产出高招。
1、对于创作者而言,最怕文思枯竭,那么只有不断地学习方能收放自如。大量的观摩行业文章,多看多思多想国外经典案例和新闻,就会慢慢的将墨水沉积下来,输出才能自如。
2、 技巧很重要,但最重要的还是积累。书上的积累往往古板,多采访,多交流,多观察,往往会让人有不同的感受。总结一篇文章的特点,运用了哪些技巧,技巧方面也会更加的娴熟。好的技巧加上好的方向会让一篇文章事半功倍。
3、文案的策略和逻辑很重要,分析文章更重要。把握好自己行业的竞品公司的文章,分析行业媒体的深度文章,分析经典案例和文案,明白作者的产出目的、意图、策略和逻辑,和自身的产出有何不同。取其精华,去其糟粕,才能在下一篇文章中进步。并且总结生成自身的大纲数据库,随时翻阅。都会有不一样的感受。
4、学会在生活工作间隙中记录碎片化的见闻和想法。不管是一个有趣的事物、故事、段子、一段影片、一条对话、一个灵感、冒出来的创意想法都可以记录下来,分门别类。往往会形成一个灵感库,没有灵感的时候就会文思泉涌。
5、短的文案往往是长的文案浓缩而成,没有一个优秀文案不是浓重的思绪下形成的笔墨。好的文案,明白受众要的是什么。如今,对话模式是优秀文案的基础,如作为朋友的给出建议,作为亲人的谆谆教导,都会让人有身临其境之感。
6、学会复盘。营销人在产出一篇文章或者产出营销文案时间必然会反复琢磨。就像诗人,一个字也要进行反复推敲,一定要明白最终优化和产出是必须要分开的,不经过修改的文案是不可能成为好文案的。
7、反复练习。所谓孰能生巧,只有不断的历练、磨合,才能锻造出好文章。不是每一篇文章和每一个文案都是10w+的,只有不停地写,练习,磨合,才能不再惧怕“低阅读”的未知和失落,也终将交上消费者满意的答卷。
想让文案有灵魂,就要做到以下几点:随时记录所见所闻、灵感想法,丰富自己的“小金库”;注重文案策略和逻辑分析,分析文章很重要;学会和消费者对话,摒弃枯燥晦涩的文字,及时复盘,让文案赋有灵魂、生机、意义。
当然,除了这些方式,优秀的营销策划人还有许多不同的想法,把这些方法总结下来,及时应用到文案中,就会得到不一样的灵魂文案。
低成本打造品牌思路
当下,新媒体成为众品牌营销必争之地,较为弱势的新创品牌或者小品牌,如何做好内容营销,低成本收割流量打造品牌?
一、找到合适的流量平台
新媒体时代,抖音、小红书、快手、B站等等,都是流量池,但每个平台,又各有特性。在某个平台大火的内容,换个平台不一定能行。举个例子,小红书前段时间,有一个卖粉红猪的大爷火了,每天靠卖粉红猪气球就能赚好几千,但如果换到快手,未必有这样的效果。
电视时代,打造品牌只需要投放电视广告即可,脑白金、恒源祥、农夫山泉等便借着电视广告,成功走入大众视野,成为家喻户晓的品牌。而现在,平台多了,企业的选择空间更大的同时,由于用户的注意力被分散,打造品牌也更难。
以当前的形势来看,哪怕品牌已经在某个平台上有一定的知名度与影响力,也仅限于这个平台,一旦离开了这个平台,可能用户根本不认识你是谁。
因此,品牌在营销、做传播时,为了不走弯路,最重要的便是明确自己的目标用户聚集在哪个平台,自己的内容能不能在这个平台上传播开来,而不是哪个平台火就做哪个。向来人越多的地方,竞争就越激烈,如果你的内容,根本不适合主流平台,那么就干脆专注小平台,同样能有不错的效果。
对企业来说,较好的做法是,专注目标平台打造内容并用心运营,同时在其他平台做内容分发,最大限度地发挥内容的作用。
二、持续输出优质内容
优质内容是链接目标用户的根本,新媒体时代,做好内容运营十分重要。
什么是优质内容?能与用户共鸣,被用户认可,并愿意参与互动的内容,便是优质内容。
那么怎样才能如何产出优质内容呢?
首先,对于初涉新媒体的品牌来说,竞争对手是最好的学习对象。找到三个做得最好的竞争对手,研究他们的发展模式及用户为什么要关注他们原因,再结合自己的实际情况做调整。
其次,做好用户画像,了解用户年龄段、收入情况、群体喜好等,通过信息反馈了解用户的实际需求,指导内容创作。
最后,根据数据反馈优化调整,总结分析哪些内容,哪些类型,更受目标用户的喜爱,调整内容的输出方向及方式,实现内容价值的最大化。
好的内容具有成长的潜力,能被小部分人认可的内容,便意味着有被大部分人认可的可能,只要遇到优质的传播者,便能快速传播。
三、携手合适的传播者
对品牌来说,仅仅依靠官方账号,想要快速提升品牌知名度,在新媒体流量初期尚且困难,何况是竞争激烈的当下,携手合适的传播者,如行业知名达人、网红,素人等至关重要。
上文提到的卖粉红猪的大爷,其实在火之前,就已经卖了小半年了。那么他是怎么突然火起来的呢?是因为大爷玩自媒体很溜吗?是因为大爷背后有MCN机构吗?不是,是因为大爷背后有一群以他为素材进行拍摄的达人。
大爷为达人提供有趣吸睛的优质内容,吸引关注,而达人反哺大爷,为大爷带来大量人气,两者相辅相成,碰撞出火花,再加上德高望重的大网红助推,便造就了粉红猪大爷一夜大火。
对品牌来说也一样,官方提供有趣的话题或者素材内容,达人、大网红进行内容创造,用其影响力为品牌助推,才有可能制造火爆的现象,从而提升品牌知名度。
四、总结
放眼当下,对品牌来说,想要一次、两次就策划出“流行”事件几乎不可能,但只要选对平台,持续地输出优质内容,必要时候携手网红、达人,便能逐渐在平台上形成影响力,让品牌更具知名度与信任度。
线下展会活动如何采用红包裂变进行快速拉新的
一直以来,线下活动涨粉都是大家所关注的问题,也是被大家认可的最高质量的获客方式,这主要是基于:
- 粉丝质量高,100%真人。
- 粉丝精准,基本都是所在区域的粉丝。
- 后期转化高,因为基本都是行业内或者在关注的准客户。
- 今天就跟大家分享一个近期我们的客户案例:
短短2天时间,通过线下展会形式,精准给企业微信号涨粉2000+,单个获客成本低至0.6元。
最重要的是:所有粉丝都是参加展会的精准粉丝。
而且活动仍在继续,预计展会结束可给企业微信拉新3000+。

01
活动简介
公众号简述:
科*定制
活动目的:
增加企业微信好友
活动奖品:
扫描展架上二维码添加客服企业微信领取新人红包,生成个人海报邀请好友再可以拆红包,红包直接到账。
活动效果:
2天为企业微信拉新2000+,单个粉丝成本0.6元
02
活动简介
活动实录
科*是国内知名的全屋定制的品牌,本次活动是参加广交会家具展所开展的活动,主要目的是通过本次活动为企业微信拉新,提升客户留存。

**本活动现场参与实录**
活动流程跟玩法
在展会现场设置展架,现场工作人员指引参展的客户扫码领现金红包。
客户扫码添加科*员工企业微信号,根据指引点击链接领取新人红包。

新人红包无需提现,点击领取后,立即秒到账。直接进入个人微信支付中。通过新人红包减低参与门槛,提升粉丝参与热情。

领完新人红包后,进入活动页面,会提示粉丝【邀请好友赚红包】领取更大的微信红包,点击生成个人专属海报,转发朋友圈或者微信群邀请好友一起瓜分现金红包。邀请好友立即可以获得推荐红包,实时到账,氛围十足!

添加好友采用的是矩阵分流,当用户扫码时系统随机分配企业微信号。添加到企业微信后,后续又可以开展深度的用户运营。
目前企业微信已经开放朋友圈功能,基本跟个微体验无差别。

03
活动总结
本次活动通过新人红包+任务红包模式,通过快鲸红包裂变工具快速实现企业微信的裂变。
活动涨粉2000+,单个获客成本低至0.6元。随着企业微信朋友圈等功能的开放,企业微信私域运营接下来将会是企业增长的全新方向。
企微红包裂变采用的是企业微信官方接口,涨粉效率高,涨粉更安全~一起来看看快速涨粉的瞬间吧

私域运营快速的实现价值
编辑导语:“私域流量”一直都是营销圈的热点话题之一,成功打造私域流量有利于提高产品的转化率和复购率。在本篇文章中,作者将为大家介绍一种新型的私域运营模型“3×4私域运营高价值模型”,框架梳理每一个关键性的节点,希望能给你带来帮助,快来阅读一下吧!
你的私域是不是需要流量增长?是不是需要要提高转化率和复购率?
场景1:为什么我的私域做起来没有别家的好,私聊不回,朋友圈没人点赞,社群发红包都没人领?
场景2:偶尔突发奇想,可在执行的路径中,却发现根本不是那么回事,又或者这个好的“idea”达成了小小的高光时刻,可后面的路又迷茫了?
场景3:今天看了一篇文章,上了一节大佬讲的课,标题是“xxxx靠这个方法,实现了300裂变3000的增长”,然后照猫画虎的去做了,发现只是眼睛学会了,手还是不会。
场景4:………
没错,这就是你的私域,明明它的价值非常大,等你去做的时候,却总是力不从心,甚至不知从何下手,又或者未来一片迷茫。
在私域运营中,我们不能去追求某个点或者某个阶段去做规划,一定要结合公司的产品,服务和整体环境来制定一个整体的框架,否则到最后只会是“转瞬即逝的辉煌”。
这个框架到底是什么呢?虽然能get,但是还是没啥具体的概念,那么基于这个“私域框架”,我将它用一个模型来具象化出来,大家也会对概念性的玩意有个了解。
暂时就叫它“3×4私域运营高价值模型”吧,名字什么的无所谓,了解其背后的本质才是我想让大家了解的目的。
接下来我也会根据这个模型,来一一分说下每个小块的含义,因为今天主要是给大家输出框架性的具体概念,某一个关键性的节点,在这里不会一一的详细去说。
一、拉新流量
不论是不是私域,对于一个企业或者商家来说,“拉新流量”永远都是排在第一位的,这一点毋庸置疑,下面针对每一个小点的梳理,不存在先后顺序哦。
1. 线下
基于线下这点其实不难理解,线上流量越来越贵,线下的流量却是越来越便宜,所以各个企业将矛头指向了线下:
实际上指的是有实体店和无实体店,有实体店的,自然可以在自己的实体店导流即可,主要关注3个点,“导购的执行力,流失客流的量和购买客流的量。”
没有实体店的根据自己产品的属性,来制定一个简单的用户画像,然后结合线下符合用户属性的场景,进行机器投放才买的形式。
2. 分销
分销这个我想大家已经耳熟能详了,现在有很多企业的模式中,都有全民分销的玩法,比如花生日记,快鱼,babycare,分销最大的优势在于可以快速获得新的流量和精准转化。
私域分销指的是产品和微信的结合,产品实现整个分销机制,微信中主要为运营。
在私域中运营这些分销员,我们需要通过“游戏化思维”来制定一系列机制,让一个小白或是大神,进来以后,有一种打怪升级和满满的荣誉感。
3. 裂变
我们几乎每天都会看见xx公号发出来的文章“xx通过这样的方式,1天新增x千人”“爆了!这家餐饮店3天增长1.2万人”等等;
当我们通过诱人的标题点进去的时候,通篇看完,不得不否认他们确实写得很好,甚至给人一种我要马上去做的冲动,可是真当去做了以后,才发现从过程到结果根本不是那么回事。
那么这又是怎么一回事呢?这是因为你只看到了他的表层现象,没有溯本追源,如何去追寻他的本质呢?基于裂变有过很多的公式输出,其实大部分都是一样的,这里主要介绍一下所谓裂变的底层。
黄色部分属于裂变的内循环,这个很好理解,假如你的产品人群是母婴,接下来你就要针对母婴人群去选择一个好的“抓手”,然后你就要设计海报,并把海报发出去,让别人看到,也就是所谓的“启动”,比如你发到了群里,群里的用户看到了海报,想要那个抓手,他就会去分享,这就是“行动”;
红色部分属于外循环,比如传播者想要“抓手”,将海报了朋友圈,接下来传播者的好友在朋友圈看到了海报的抓手也想要,就会添加海报上的微信,然后获得自己专属的海报,继续进行转发,才可以拿到抓手。
实际上,用一句话来形容:内循环是制造传播的“点”,而外循环是形成传播的“势”。
4. 投放
投放是引流效果最快的形式,但也是最烧钱的形式,所以,如何将投放的成本降低,提高最大的效果,是我们一直头疼的?
投放最大的点在于,一定要选对同自己产品属性对应的群体,然后根据目标群体选择对应的达人合作。
投放这一点,有个公司可以介绍下:【光年实验室】他们对投放这一板块很有研究。
二、留存活跃
用户的身份并非只是消费者,他还是我们最好的朋友,是给我们的产品或服务提供建议,完善产品最忠实的朋友,以往在公域我们无法紧密接触,如今到了私域,就要好好维护。
1. 用户承接
打造私域的第一步就是要做好承接,而承接的核心就在于2个点:短期利益+长期价值。
短期利益很好理解,指的就是我们在线上+线下各个渠道进行的埋点,通过一个利益点,吸引用户加我们好友;
长期价值是留存用户的核心,我们必须在短期利益之后,告诉用户我们是有后续的服务的,每天或者每周还是每月,让用户在领取完好处后,如果把我们删了,就会失去很多东西。
2. 用户标签
我们为什么要给用户打上标签呢?而且,打上标签,就说明这个用户就是这个样子的了么?
当然不是,我们给用户打上的标签,是基于我们品牌自己的认知,是为了在后面的私域运营中更加精细化:比如:精准推送,用户行为洞察,增强数据分析,不同产品用户群的产品回溯等等。
3. 长期价值
长期价值是在承接用户后,留存用户最好的方式,也是能让用户感受价值的所在,一般的方式会是上面的几种,但体现的方式都是在私域运营的SOP中:
日常运营:围绕长期打折及活动,每天会在私域中,推出一到多款的 商品;
周常运营:以一个周为单位,确定每天的福利内容以及活动时间,让用户在你的私域中,每天都能感受到不同的待遇;
月度运营:以一个月为单位,固定两个大型类的活动确定在哪一天搞起,让用在你的私域中,每个月都期待那一两天的到来;
特殊日期运营:电商中免不了要做营销,而营销中最完美的结合就是与每年中的节日一起,比如3月8日女王节,6月16日年中大促,双11,双12,过年等等……..
4. 内容共创
关于内容,每个人都有不同的看法,但有一点可以肯定的是,在私域运营中,内容才是核心。
你的私域人设是内容,你每天群发和朋友圈也是内容,只不过这些内容都是以官方的名义发送,而且因为工具的问题,这些内容没一会就会被刷没,想要找到他,就得爬楼,所以,在好的内容,没有好的工具来承接,也是如石沉大海般存在。
每天绞尽脑汁的想着发什么内容,完了还不知道用户是否喜欢,既然如此,为何不站在用户的角度,让用户自己发呢?
在研究了众多工具中,“多好”还算是优秀的,它可以解决我们在朋友圈和社群中精彩内容沉淀的问题,还可以引导我们的用户自己创造内容,并且通过活动的形式,用户会自发的分享创作的内容,从而实现裂变。
对这个工具感兴趣的,可以到文章末尾添加我好友。
三、转化复购
转化和复购就是我们做私域最终的目的了, 而私域的核心价值也在于是希望用户的价值能够延伸,原本在公域中消费100元的,可以到私域中消费1000元。
1. 私聊运营
有些品牌,对应的私域不想建群,或者不想那么快就建群,那这个时候就必须要建立起私聊了,而在私聊运营中,还夹杂着一个朋友圈运营,朋友圈也是私聊中的重点。
之前在代运营一家母婴产品的时候,我们做过一个测试,两个800好友左右的粉丝号,一个号每天使用“群控工具进行自动承接”,另一个除了配合使用群控以外,每一个通过的粉丝需要聊上几句,结果在7天以后通过私聊推品时,同等条件下,未私聊的转化率在2%,私聊了的转化率在11%。
2. 社群运营
社群运营算是私域最为有力的代表了,甚至很多品牌在说私域时,都会潜移默化的将它跟社群划等号,诚然,私域≠社群的,但社群确是最好的运营工具。
但是为什么你的社群不活跃,为什么你的社群轮到最后只变成了发品和优惠券?因为你的社群只能发品,发优惠券。
为什么这么说,因为你对你的社群没有任何的定位和定义,只知道用户添加以后直接进群,然后就开始发发红包,最开始活跃确实很厉害,但还没到2天,就已经成死群了。
所以,在建群之前,我们一定要给社群做个定义,一般品牌社群大体分为3个层次:基础C端群,精英会员群,分销型,每一种类别的群都有它的价值所在,而基础C端群有他的打造方法:
社群+内容共创:这样的组合将会是天作之合,可以极大的提高品牌私域活跃度,结合日常和周常的SOP可进一步加强私域的活跃与转化。
3. 平台营销
平台指的是小程序和APP,也就是私域中用来转化的,这些平台可以实现多玩法,结合玩法又可以提高裂变率和转化。
比如最常见的签到功能,在之前实践过的一款产品中,签到体系是日常新增用户最多的一个玩法,我们是这样设计的:“签到是和积分对应起来的,积分越多兑换的东西就越多,而签到是最简单,最为直接的索取方式,所以我们将签到设计为,完成签到后可以召唤好友助力,最多3个好友,积分最高可翻10倍,还有大量实物隐藏奖。”
4. 联动营销
联动即组合玩法,在私域中:个人,社群,朋友圈,小程序,公众号,视频号,直播等是有着不同属性的阵地,也是有着各自不同的价值。
比如,裂变玩法中:公众号+个人+社群,是最好的组合型玩法,因为公众号可以呈现内容嘛,而且公众号又是让用户操作成本最少的一个,只需要扫码一下即可,然后在用个人号承接,引进至社群;
当然,这是在通过内容的形式进行的组合,如果是导流,那就简单多了,只需要个人号+社群即可。
转化玩法中:直播+社群+朋友圈+小程序,这种组合被称为王炸,而在实际过程中,也确实是日常的销售额两倍有余。
四、结语
好了,关于这私域运营模型的讲解就到这里了,其实每一块都很重要,说他是模型但其实更像是工作中的一个法则:OKR。
如图中所示:共计有3个O(目标)每个O下面有4个不同的KR(关键性结果),完成关键性结果就可以完成那个目标。
而针对3个O下面的12个关键性结果,后续我也将会一一输出,不能有了框架没细节对吧?但是这句话反过来说,我们不能一直追究细节,在实际运营中还要保持着对整体的思考。
这便是高价值私域运营体系的具象化,每一个小版块虽然没有详细讲,但整体的运营是不是有了一个框架在脑子里了呢?!
好了,大家如果感兴趣的话,可以添加我好友,私域运营的每一个节点我也会在后续一一讲清,让你的私域运营快速的实现他的价值。